汽车经销商将何去何从,坐以待毙or转型创新?洞见
“你们4S店现在活的怎么样?”“从员工角度来讲吗?市场在走下坡,现在3S和快修店及修理厂抢走了太多客户,说白了没客户就没业绩,没业绩就没钱,苦逼呀!”亿欧通过和4S店员工聊天获知,4S店目前的发展状况,员工叫苦不堪。
具体来看,4S店目前是一种怎样的发展状况?
汽车4S店是汽车厂家的附庸,在决策上基本没有话语权,而且它作为厂家的4S店,没有自身的品牌形象,完全靠汽车品牌吃饭;经营成本过高,利润偏低,缺乏专业的人才队伍,且员工素质不高,团队不稳定等情况;自身可控制的经营因素有限,难以体现差异化经营,具有趋同的统一管理等特征。
同4S店一样,汽车经销商在发展进击之路也处于水深火热之中,很多经销商在发展过程中遇到了一些问题:新车毛利逐年降低;库存压力大,负债率高,资金链紧张,短期偿债能力弱;代理品牌单一,缺乏自己的品牌;运营成本增长,资金短缺,资金变现能力弱;竞争加剧,外资入侵;员工素质偏低,人员流失严重,等等。
面对这种困境,坐以待毙or创新求生存?
长久汽车事业部总经理赵文超对亿欧表示:对于传统经销商的创新型转型,看似平静的"传统”表象下是不断改革进取的心,目前各经销商发力阶段不同,甚至是方向都有不同。传统经销商们也不都是背负着沉重的销售业绩,而是把车做了个载体,通过汽车载体从前端到后端有一个非常大的想象空间,最终或形成生态循环,并通过传统的客户资源进行创业创新链接。
随着互联网+的冲击,一些传统汽车经销商面对汽车销售增速放缓、新车销售利润每况愈下、市场竞争日趋激烈的严峻形势,他们不得不做出改变。他们当中,有的企业通过联合其他企业,达成了电商销售的合作战略;有的企业通过加速布局新能源领域、平行进口领域、和后市场领域最终实现了产业的延伸;有的企业通过并购和收购来扩张自己的势力;剩下还有一部分企业通过与阿里巴巴、乐视、腾讯等巨头进行合作从而增强自己的线上化。
亿欧通过调查发现,在《2016年度中国汽车经销商集团竞争力百强指数排行榜》前15名中,已有部分传统经销商集团在新能源电动汽车领域、车后服务领域、互联网+出行领域、电商领域有所涉猎,它们的情况如下:
注:以上信息由亿欧通过公开信息调研所得,如有疏漏请随时联系本文作者。
综合来看:面对传统经销商创新转型,在这15家企业中,对于新车、二手车电商平台的认可度要强于新能源汽车、布局投资车后服务创新创业等平台;在互联网+出行中,更多是传统汽车租赁业务的升级版,但对于创新探索、以及拥抱互联网均持开放态度。
从图表中,可以发现,一些企业已快速涉足到新能源领域,在积极布局汽车新能源发展,以庞大集团为例,它投资30亿元抢占新能源汽车分时租赁市场。另外,据亿欧了解,庞大集团已经计划在汽博中心、奥特莱斯、宜家、保税港区等特色商业体之间,以及保税港区水港等功能区投放庞大新能源汽车,并设充电桩,尝试开通循环公交,打造新能源汽车试验区。国机汽车开始代理特斯拉汽车,发展扩大新能源汽车的销售。而且,国机也已经与特斯拉展开了新能源汽车的租赁合作。元通汽车集团也已加入到了新能源电子汽车领域,曾与东风、时空进行了合作,发展布局新能源领域。
其次,一些企业将重点放在电商领域,汽车之家、易车等新车营销平台早已成为汽车经销商最大的线上流量入口,然而随着互联网+、O2O的兴起,可以看到越来越多的新车、二手车电商平台的出现,拓展了新车销售渠道。此外,汽车经销集团通过与电商合作开展新车、二手车的电商业务,实现对现有资源的整合和优化;自我建立在线商城,入驻天猫、阿里、苏宁、京东等第三方综合性电商平台,实现线上业务的开拓已成为未来趋势。但也发现,随着线上创业创新平台的兴起,传统汽车经销商也开始抱团取暖成立了如“汽车街”等平台。
自2013年以来,汽车后市场一直是各方争抢的未来风口,包括开辟汽车维修、保养的线上业务,加之在线下业务的配合,最终提供线上线下一体化的服务体验。在汽车金融领域,一些企业也在积极进行布局,他们作为延伸产业,在汽车后市场占据着一定的市场份额。例如,利泰集团通过提供免费保养方式服务车主,只要用户注册会员并且接受养车无忧的条款即可享受免费保养服务。永达集团在二手车领域同优信拍等品牌展开了合作,进行批发,并且回收二手车进行翻新,提供质保再对外销售。随着车后O2O市场在2015年下半年开始出现大批倒闭,主机厂、汽车经销商2016年更多持观望态度,但一些主机厂、汽车经销商加速整合线上创业创新平台,开始收割等待车后市场风口的再次爆发。
最后,随着互联网+、供给侧改革的不断深化,汽车经销商集团通过兼并重组的方式加快产业优势的形成。例如,广汇汽车收购了爱卡汽车和宝信汽车,从而增强了企业间的协同效应,优化了现有品牌组合,扩大了市场占有率,实现了在全国各营业网点的布局。而国机汽车旗下的真容二手车平台与车猫网整合发展,种种迹象无疑增加了其发展实力和竞争能力,而且当大的巨头形成以后,小的企业更难有生存发展空间。近年,一级、二级市场相对不再乐观,全国各地不断爆发4S店关门歇业的情况,新车领域的互联网化营销越来越受市场欢迎,传统汽车经销企业压力越来越大。
但是,仅仅这些就够了吗?
通过亿欧分析发现,目前大部分传统经销商企业在进行转型发展,而小部分企业还没有更进一步的行动,从市场来看,一些传统经销商和4S店的经营状况每况愈下,他们背负着沉重的销售业绩责任,在不济的市场大环境下艰难前行。未来发展不得而知,那么到底路在何方?
元通汽车副总方雪飞对亿欧表示,经销商集团未来一定是二手车的主要战场,现在经销商集团的整合无力不是因为没有资源整合、没有能力整合,他分析原因有二:一是二手车时代远远没有到来,目前的二手车产能不足以支撑现在4S店规模;二是4S店的业务模式迭代还没有从“新车衍生模式转变成二手车衍生模式”。综合分析从业经验、市场趋势、未来行业发展,他预判汽车经销商集团做二手车大有可为之势,转型的模式主要有两种模式:
1、由新车衍生模式转变成二手车衍生模式”。以租代售的模式将4S店成为二手车的生产基地,在销售新车的同时已经生产了未来两到三年二手车的产量。
2、以“服务”驱动二手车模式。二手车唯一的载体应该是维修服务本身。以提供优质的维修服务粘合二手车客户是经销商集团另一条捷径。
相比之下,某排名靠前不愿透露姓名的汽车经销商管理层人员高某对亿欧表示,传统经销商因互联网的火热跟进创新,缺乏自己对行业的全面认识和对自身优势的把控,创新方向摇摆不定的话,最终没有进展,迟迟看不到盈利,再加上汽车互联网行业的热潮消退,对经销商的威胁渐小,经销商的改革开始退缩,加上原来卖车势力的阻挠,极有可能没有大改。
除此之外,亿欧对汽车经销商的发展出路也进行了一定的整理:
颠覆传统,借助现有的资源、经验紧跟互联网+的发展步伐,在互联网大潮中,积极融合、展开布局。并实施集团化经营,提高抗风险能力,加速兼并重组,通过不断整合资源,实现双方的优势互补,形成具有凝聚力的企业竞争优势。
继续发力汽车后市场业务,因为提升售后服务是拓展业务范围的关键,二手车、二手车延保、金融保险等业务都是产业链的延伸方向,在一定程度上存在着巨大的盈利空间。打造渠道服务品牌,形成一定的品牌形象,增强服务能力。
写在最后的话
纵使在大市场下汽车经销商困难重重,危机四伏,包括近日的关于“进口现代经销商集体向现代汽车(中国)投资有限公司发送联名函,一致要求退网并赔偿经销商损失”的消息在业内掀起轩然大波。
但是,汽车经销商的未来还蕴藏着很大的发展空间。亿欧相信,大的汽车经销商集团会逐渐形成气候,未来会占据大片市场。眼下汽车经销商们要更加注意:紧随市场的步伐,在市场的大环境中冷静分析,加强对行业的了解,充分结合自身优势,不要盲目跟风;其次就是要审时度势,抓住机会,在大的风浪下保持长远的目光;积极转型创新,拥抱时代发展趋势。
(来源:亿欧网 杨雅茹)
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