一个月来一次的相对比较系统的理论与实践文章又要来了，这一次，带来的是有关微信公众号的那些事。

为什么会写这个专题呢？因为大家对公众号的需求很强烈，但是，不知道怎么去运营与推广，甚至连怎么操作公众号都不知道。所以，我打算写几篇关于公众号的文章，以便大家对这个东西有一定的了解。

我还是从我自己身边的案例说起。

在王爷府会员里，有很多都是做传统生意的，比如有做保险的，有做汽车用品的，有做红酒的，有做食品的，当然，也有像大部分微商一样代理某样产品在卖的朋友。这些会员，都是跟着我的节奏一起走过来的，所以，在做到一定层度的时候，他们会想办法让自己的产品、工作、事业得到更大的发挥。由于前期是靠私人微信号及朋友圈起步的，做到2016年年中这个节点，其实大部分都已经在下滑了，有些甚至在亏本了。

所以，他们准备通过更为系统的团队化运营做一些更好的规划，一方面，能够突破现在的瓶颈，另外一方面，摆脱传统微商的坏形象，让产品及模式变的更加可靠。最终，都把方向瞄准了公众号这个平台。

但是，对于他们来说，其实只知道有个叫微信公众号的东西，并不知道微信公众号到底是个什么，所以，今天特意来普及普及。

下面就正式进入微信公众号基础知识普及时间。

首先呢，摆在大家面前的就是如何注册公众号了。其实这个问题，不难的。你百度一下就有很多操作指南了，当然有些已经过时，毕竟公众号平台更新很快。我就说下注册时候需要注意的几点。

注册公众号选择服务号还是订阅号？

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对于这个问题，其实很好解决的。思考两个方面。一个是如果你有营业执照，不管是公司的还是个体户的，直接两个类型的都去注册。另外一个是没有营业执照，那就不用考虑注册哪个了，个人类型的只能注册个人订阅号。企业类型的可以进行认证，会更有信任度。个人类型的无法认证，相对来说，在以后的运营推广中更加偏向于自媒体。

服务号和订阅号到底有什么区别？

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服务号和订阅号的主要区别在于群发次数，服务号一个月只能发4次，订阅号每天都可以发。然后服务号可以开通微信支付，这个好处在哪里？就是你可以直接在文章的图片上插入微商城的购买链接。然后认证之后，自定义菜单可以接入外链。窗口会直接显示在聊天列表页。当然还包括其他的一些接口，这个是技术方面的问题了。个人订阅号无法进行认证，也就无法获得自定义菜单的跳转链接，只能放公众号内的文章。然后是折叠在订阅号文件里的。

了解清楚了这些之后，就可以思考接下的事情了。也就是如何定位人群与内容。

人群定位可以从以下几个方面来思考：

1、年龄和性别是最直观的方式，你可能指望一个18岁的女学生就感受到35岁年龄段男人的工作状态，生活压力，尤其是在城市的人，18岁才刚刚成年，刚好是享受大学生活的时光，更不太可能感受的到。

2、职业是比年龄更为细分的方法，也是目前公众号人群定位及内容定位最常用的分类方法，就像我自己的微电商之家公众号一样，本身的人群职业定位就是微商这群人，虽然微商这个东西还没到完全被人认可是一种职业。

3，接下去就是更为细分的一些类别了，比如人群的年收入水平如何，在什么情况下是有这样的需求的，又偏向于哪些城市，对产品的价格是多少可以接受范围之内等等。

人群定位好了，就是公众号的核心灵魂内容了。

内容的定位，主要还是和人群定位相匹配的，两者的关系的相辅相成的。尤其当你把一个公众号做到一定粉丝量的时候，你会更加觉得内容和人群的相关性。

内容定位方面，主要思考两个方面：第一个是假设粉丝需要什么内容，粉丝喜欢什么类型的。第二个方面，这些内容是如何去获得。

为什么说是假设，因为你刚开始做，基本没什么粉丝，所以，发什么内容，大家都愿意看。只有积累到一定粉丝了，你才可能去分析粉丝需要什么样的内容。比如我自己的公众号，微电商之家一开始也仅仅是分享自己在这方面的经验，并没有很好的去规划和定位，当慢慢积累到了一定粉丝数的时候，我才开始着眼更加具体的方向，当时主要分享一些微信营销的案例，但是，后来的关注者更关注如何做好微商，所以，一直到现在，都定位在微商的相关内容，微商里面当然包括了微信营销，但是微商绝不是只有微信营销。

有了一定的内容，就需要不断的满足粉丝的需求，推送更好的内容。于是，这个内容的生产就成了公众号运营者最头痛的事。因为大部分人是没有时间，也没这个精力，更没这个能力持续性的写文章的。这也是为什么很多人不去做公众号或者公众号做了一段时间就不做的原因。

一般来说，公众号内容的获取，两个途径，自己生产，或者外部借用。自己生产分两种，自媒体类基本都是自己在写的，而新媒体类的基本是团队化的专业写手在做，包括公司招人做。借用外部的，一般来说，都是通过搜索网站获得，然后要么直接转载要么经过自己加工下的伪原创。在公众号前期，可能更适合第二种，外部借用。毕竟轻松简单效率高，只要切入的人群和内容是很有价值的，粉丝还是愿意看的。

当然了，以上说的是订阅号的内容定位和获取，服务号其实是另外一种情况。因为服务号每月只有4次发送机会，所以基本属于一个星期一次的频率。在这样的频率下，想要通过内容来获得用户，其实是很难的。所以，一般来说，服务号的定位就是做服务与交易。那么，内容就可以直截了当的说明，比如今天周五，是有促销活动，抢购活动。或者，通过技术开发进行一些借势营销扩展品牌影响力，积累粉丝。

在规划好内容之后，就是规划本身公众号内在的功能了。比如，你可以看到我之前做的课堂笔记和玩味食光公众号，在自定义菜单这个方面做了一些特定的规划。

具体包含以下内容：1、公众号名称简介等内容的设置（尤其是公众号名称设定后就不能更改），2、如何设置关键词回复，3、如何设置首次关注回复，4、如何设置菜单栏，5、如何群发消息，6、如何创建多图文的消息，7、如何添加素材（图片、文字、链接等），8、公众号有哪些统计功能（比如用户、浏览量、关注等）等等。

尤其是在自定义菜单方面，需要好好的规划。如果你不知道如何规划，可以参考同行业做的比较好的公众号，整理出10个这样的公众号，然后分别研究下每个公众号都设置了哪些板块及内容，然后根据你自己的人群定位内容定位以及未来的规划设置出符合自己的板块。

如果这些都准备差不多了，可以开始做推广了。不过，在做推广之前，有一个工作是必须要做的。那就是内容必须要填充起来。而且，这个内容必须是很好的，不能是随便填写的。因为当你的第一批粉丝进来之后，如果没有内容，人家是会走的。就算不走，之后提供的内容太垃圾，还是会走的，这样下来，最终白忙活。

这里，索性在说说有关文章内容的美观度问题吧，也就是文章排版。很多人的文章内容，一看就不舒服，尤其是做一些营销的文章，看了开头就知道结尾了还写的跟天书一样乱。所以，一篇好的文章，是需要配合好的排版的，尤其是需要图文结合的，更加需要好的排版。像你现在看的这篇文章，因为主要是以文字内容为主，一般来说，排版过得去就好的，不需要太刻意去做花里胡哨的版面，这样反而变的不好，毕竟，我们从小到大读的书，排版文字都是很简单的，照样把知识学会。

我经常用的排版工具是135编辑器，个人认为还是比较方便的，除了135编辑器之外，还有很多编辑器，比如秀多多，秀米，易点编辑器，i排版等等，具体就看你自己喜欢了。当然了，在排版这个方面，细细讲起来其实还有很多的讲究，暂时就不展开讲了，只是在开始的时候需要注意下，千万不要网站上复制粘贴下来就了事。

说到这里，微信公众号基本的注意点讲的差不多了，接下去一篇文章，直接跳到如何开启公众号的吸粉之旅，千万别错过了，毕竟咱也是做到几万粉丝的人了，还给朋友通过活动做到3小时增加1.8万粉丝，是不是值得期待？

【我叫王爷，我希望让更多新媒体人微电商人学到干货知识，公众号：share009】