“老张，你明天确定能回来上班吧？又接了一单，咱得马上开工了，不然又得压单了！”3月中旬，山东省高密市装修师傅老张终于迎来了期盼已久的年后开工，而早在一个月前，他已接连收到老板多次询问何时能复工的电话。
被迫多休息了两个月，本来还担心今年会“失业”的老张怎么也想不到，疫情的影响非但没有耽误他们这帮装修工人兄弟的生计，年后的排单反倒更加紧凑充实了。实际上，家居家装行业的“老张们”老早就在快手等平台忙活起来，往线上走，成为疫情期间商家们的共识。
从瓷砖的拼贴方法，到洗手盆的安装位置，得益于家装家居行业主播在快手平台的知识分享，对装修不甚了解的小白用户也能成为半个行业专家，尚未完全复工的装修公司也因此收获了来自用户的大量订单。
有人无奈破产，他却手握百单
“因为玩了快手，我都能开公司了。”“法宇说装修”（快手ID：159728888）兴奋地说，这场突如其来的疫情不仅没有影响收入，反而通过在快手上的提前开工让他拿到了不少订单。
据了解，疫情期间，他每场直播销售额近30万，目前公司已经有100多个排单。用法宇的话形容是“就等复工开始挣钱了”。
从一名埋头苦干的装修工人，到用“玩”快手拉动客需的工头，再到靠快手线上获客并养活几十人办公团队的老板，这是东北小伙法宇走出的一条逆袭之路。
起初，法宇在快手的尝试没有被家人和朋友理解。在身边的人看来，一名装修工人要像那些俊男靓女的网红一样去圈粉丝，这实在不现实。面对工友嘲笑、朋友质疑、家人不解，法宇并没有动摇，正像他常说的，失败不可怕，怕就怕没有坚持到底。
2018年3月份，在经历了近一年的坚持和探索之后，法宇开始直播，直播起来会紧张会尴尬，硬着头皮讲才能撑完一场，结束时可能嗓子都喊哑了。慢慢克服开始直播的尴尬之后，法宇也摸索出销售的门道儿。
入驻快手商家号之后，法宇借助留咨功能，已经吸引了一批有家居装修意向的本地客户。“家是要住一辈子的，小年轻们买房不容易，咱得让他们住的放心、住的安心。”法宇说。
疫情期间忙直播 涨粉卖货两不误
远在祖国的西北边陲，乌鲁木齐的老袁（快手ID：881901883）也像法宇一般，疫情期间的他在快手忙得不可开交。从不曾想装修也能跟网络挂钩的老袁，一次偶然尝试之下发现了快手的价值。
2018年4月份，老袁发现他的装修公司，节后开业首月已经比原来做线下装修的客户翻了一两倍了，而其中很多都是通过快手找来的乌市本地业主。在老袁看来，快手上获客速度快，跟粉丝距离近，以一些搞笑、轻松的作品建立自己的品牌人设，再加上快手商家号提供的各类流量扶持、运营推广协助等，很快就积累起大批的忠实粉丝，形成源源不断的客单。
从最初一个人随便拍，到后来成立摄影、文案、后期等各职能分工明确的拍摄团队，老袁对自己作品的品质要求也越来越高。专业知识的普及也许很多从业者都能讲，但怎样把内容讲得生动、好玩又易于接受，这是老袁和他的团队日复一日琢磨的事。带着用好内容回馈粉丝的初衷，也依靠着其人设魅力的深入人心，老袁快手上的粉丝粘性更强了，数量也一日日稳步上涨。
今年疫情期间，老袁的快手商家号涨粉十几万人，而其年初第一场和去年底最后一场直播相比则增加了20%-30%的销售额。尽管起步做直播带货还没多久，但得益于快手商家号战疫行动的大力扶持，如今的老袁一晚上直播4小时，已经可以带来15-20万左右的销售额。
不会直播的设计师不是好木匠
除了地方性的家装企业积极探索线上营销并收获满满之时，大的品牌也在快手上“摘果子”。
2月22日这天，“设计师阿爽”（快手号：886247911）也没有闲着，她和“尚品宅配设计师”（快手ID：spzp-020）2个账号同步进行直播，对老铁们在装修、选择家具时遇到的问题进行一一解答。
这场在快手上的“云装修”中，直播间人数一度达到116万，尚品宅配收获了3673个留咨，有家装需求意向的用户信息过1万，这相当于一个优质线下门店200天的获客量，提前锁定了至少1亿元的营业额。
事实上，尚品宅配早在2017年底即开始布局短视频，其自孵化的达人IP于快手直播带货，单场订单一小时可突破3000单。据了解，短视频占据尚品宅配内容营销的80%以上，并基于此形成了完整的线上营销闭环。
在快手，写自己的生意经
面对疫情影响，线上获客能力弱的商家亟待转型。而快手搭建的直播+短视频线上商业生态，以及商家号推出战疫行动、发力家居家装等垂直行业等举措，让不少家居家装品牌接连收获红利。
据快手商家号理想家运营总监纪新军介绍，早在2019年10月份，快手商家号就开始重点布局家装行业，并于今年2月份正式推出“理想家”计划，通过战疫行动持续赋能家居家装企业。
同时，在赋能商家营销方面，无论对于品牌宣传，还是沉淀私域流量的诉求，快手商家号都针对性地为合作伙伴推出不同的营销方案。同时，快手商家号还将在全国成立百城家装联盟，帮助更多品牌转型线上，进一步夯实快手线上家居家装营销生态的整体服务优势。
眼下，往线上走已经成为业内共识。除了通过创新和优化更多样的营销工具外，快手商家号还将持续深耕家居家装、农业等行业，为各行各业提供精准的营销解决方案。同时，快手将借助快手磁力引擎矩阵产品的整合营销扶持，推动快手商家生态圈的良性发展，实现更有效的经营。
