来源：新浪-黑猫投诉
消费者“匿名”在12月7日向黑猫投诉平台反映：“9月底澳佳宝品牌号发布一则笔记根据互动数来开奖而且有要求是小红书社区福利社购买的！才可以参与活动！并且说10.12日开奖！结果昨晚开的奖也就是12.6日迟到了两个月不说而且！并没有按照规则开奖！三等奖小饼干的主页笔记明显显示在旗舰店购买的！二等奖吕小姐的互动量比一等奖的cc多而我的互动量才是最多的却是随机奖励这个我难以服气 要么重新开奖！要么涉嫌虚假宣传自己写的规则自己都不按照规则办事够可以的！我要求他们重新开奖！”
商家“小红书”12月7日在黑猫投诉平台回复：“亲爱的小红薯，您的反馈我们已收到，会尽快核实~”
消费者“匿名”在12月8日向黑猫投诉平台再次反映：“补充内容已隐藏”
消费者“匿名”在12月9日向黑猫投诉平台再次反映：“今天都回复别人的评论了也发了笔记就是没回复我为什么开奖结果是这样的！！！！够可以的！！！我服气了！！！搞不起活动就别搞啊！活动规则写的那么清楚却不是按照规则开奖那你也早说啊？！真的太没信用了！到现在小红书连个答复也没有？？？？就回复了一句核实中就完事了？？？”
商家“小红书”12月11日在黑猫投诉平台回复：“经核实，投诉者反馈的问题为品牌号“澳佳宝”抽奖的问题，接到投诉者反馈后，我们联系了品牌号沟通，品牌号表示会联系投诉者进行沟通处理，如之后有问题可再次联系品牌号或联系我司平台处理~”
