现在是智能手机的时代，各类 APP 层出不穷，而带来的后果之一就是如果这个 APP 我只是临时用一下，但他也留下了我的个人信息，甚至今后不厌其烦的给我发垃圾信息骚扰，而且我还无法进行注销处理。

针对于这种现象，工信部于 4 日发表了声明：不让销户，恶意手机用户信息的属于违法行为！

工信部回复：

《中华人民共和国网络安全法》第四十三条规定，" 个人发现网络运营者违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用其个人信息的，有权要求网络运营者删除其个人信息；发现网络运营者收集、存储的其个人信息有错误的，有权要求网络运营者予以更正。网络运营者应当采取措施予以删除或者更正。"

《电信和互联网用户个人信息保护规定》（工业和信息化部令第 24 号）第九款第四款规定：" 电信业务经营者、互联网信息服务提供者在用户终止使用电信服务或者互联网信息服务后，应当停止对用户个人信息的收集和使用，并为用户提供注销号码或账号的服务。"

电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当严格遵守国家法律法规要求，在用户终止使用服务后，为用户提供注销账号的服务。

那以后如果遇到不能销户的 APP 是不是就能提起诉讼了？

来源：ZAKER