中国手机应用花样多 现在跟风的变成了美国洞见
中国,香港——通讯服务Snapchat和Kik利用看起来毫无章法的条形码建立人和人之间的联系,用智能手机拍的照片来共享信息。Facebook正在着手在自己的信息应用Messenger里增加叫车及支付功能。Facebook和Twitter都已经开始搞视频直播。
所有这些新动向都有一个共同点:它们背后的技术都是率先在中国普及。
中国的两大应用微信和支付宝很早就将类似条形码的代码、二维码用于用户的购物付款及资金转账。两者都允许用户直接叫车、订披萨,无需切换到另外的应用。视频直播服务YY.com多年来一直在制造年纪轻轻的中国网红,他们在自家的摄像头前搔首弄姿、聊天、唱歌。
硅谷长期以来一直是世界的科技之都:它孕育了社交网络和iPhone,把这些科技产品散播到了全世界。一直以来,中国都在追随硅谷的脚步。
但现在,中国的科技行业、特别是移动业务在某些方面已经超越了美国。一些西方的科技公司,甚至包括一些巨头,现在正在把视线转向中国,寻求灵感。
总部位于加拿大安大略省滑铁卢的Kik创始人泰德·利文斯通(Ted Livingston)说:“我们认为中国走在前面。”
这种转变表明,中国在全球科技行业发展方向上有望拥有更大的发言权。目前,中国使用移动设备支付账单、预订服务、观看视频、交友约会的人比世界其他地方的人都多。去年,中国的移动支付超过了美国。根据某些估算,新型非正规在线银行P2P发放的贷款同样超过了美国。
中国最大的互联网公司是全球唯一能够在规模上与美国公司抗衡的竞争对手。本周,经过旷日持久的竞争之后,滴滴出行终于收购了中国Uber,表明中国科技行业的竞争者至少可以在本土市场上挑战运作最成熟、规模最大的美国初创公司。
在线支付及互动的未来从刘铮(音,Liu Zheng)开在北京中部的面馆上就能窥见。60岁的刘秀娥(音,Liu Xiu'e)和她邻居、55岁的张丽新(音,Zhang Lixin)在微信上看到了这家面馆的文章。于是,她们午餐在这家店点了餐、付了账,还在这家餐厅外面自拍了照片发到网上,所有这些全都用的同一款应用。
刘铮和刘秀娥并不是亲戚关系,他说,自动点餐和付账意味着他可以减少服务员的工资。
刘铮说:“将来,我们店里只需要一名服务员在餐厅帮忙,另外一名帮忙安排座位。”
美国科技行业的领头人们指出,中国在一系列领域都是先行者。在线交友应用Tinder出现之前,中国人就已经在使用陌陌这款应用和附近的单身男女谈情说爱。亚马逊首席执行官杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)开始探讨利用无人机送货之前,中国的媒体就曾报道,中国当地的一家快递公司顺丰快递(S.F. Express)正在测试这个创意。微信领先Facebook很久就开始在应用内提供更迅速的新闻文章,抢在WhatsApp之前开发了对讲功能,而且早在Snapchat之前就已经开始大量使用二维码。
Venmo成为美国千禧一代用来转账的应用之前,中国的老老少少就已经在使用基于智能电话的数字钱包互相转账、支付账单、从商店购物。
“老实说,中国抄袭美国这种说法已经过时很多年了,而且在移动领域,情况恰恰相反:美国经常抄袭中国。”科技研究公司Stratechery创始人本·汤普森(Ben Thompson)说,“比如,Facebook的Messenger应用要想搞明白发展的路线图,最佳途径就是研究一下微信。”
Facebook发言人不愿意就此发表评论。腾讯也没有回应置评的请求。
Facebook等公司及Kik这些较小的竞争对手的高管们都在努力复制中国出现的事物:某个人们花费大量时间的支配性在线平台。这种尝试的焦点大部分放在了聊天上面。
“关于聊天,酷就酷在,它已经变成了人们日常生活的一个操作系统,”利文斯通说,“无论是去自动售货机、点餐、还是叫车,聊天都能驱动这些互动行为,而这恰恰就是我们在微信身上看到的情形。”
中国在一些重要的领域依然落在后面。它最强大的高端服务器及超级计算机一定程度上常常要依赖美国的技术。中国的虚拟现实初创公司还在跟随国外的同行,谷歌的无人驾驶技术也领先于百度。中国的许多产品也缺乏美国同类产品所具有的那种精良品质。
许多分析师认为,中国科技行业最大的优势在于:中国经济基本上是1976年以来从零起步发展起来的,存在一个真空供科技行业去填补。美国的银行和零售系统已经在消费者中拥有坚实的基础,但中国不一样,中国的国有放贷机构效率低下,零售商的扩张范围也从来没能跟上快速壮大的中产阶级。
许多中国人也还没有买过个人电脑,意味着智能手机是中国6亿多手机用户主要的、通常也是他们的第一台计算机设备。
汤普森说:“美国人率先发明了信用卡,所有人都有个人计算机。但在中国,所有人无论什么时候都在电话上。所以,他们现在实际上是跳过了个人电脑和信用卡,在移动电商和移动支付领域占据了领先位置。”
中国公司采取的互联网策略也不一样。美国科技公司强调的是应用的简洁。但在中国,最大的三家互联网公司阿里巴巴、百度以及微信母公司腾讯都在互相竞争,希望开创单一某一款应用,塞进尽可能多的功能。
人们在阿里巴巴的购物应用淘宝上不仅能够买日用品,还能购买在线游戏的点卡、扫描优惠券、搜索附近商家的优惠活动。百度的地图应用则允许用户预约Uber平台上的车,预订餐厅、酒店、叫餐、购买电影票,还能找到附近几乎所有类型的商店。
腾讯已经向其他公司开放微信端口,允许他们在微信中嵌入自己的应用。E保养是一家创业公司,可以让人们直接通过智能手机下单预订汽车换油服务。它起初几乎完全依靠微信招徕生意。E保养公司创始人之一高峰称,公司现在一半的支付以及20%的新客户依然要靠这款应用。
他说:“我们当初从微信起步。所以它是我们最主要、也是最早的客源。”
根据野村证券的数据,通过服务及在线游戏,微信每位用户每年能够产生7美元的营收。这款应用目前拥有近7亿用户,超过了中国智能手机的总用户数,部分原因在于,一些用户身在国外,还有些人拥有多个账户。
或许在美国是这样,但微信的营收很大一部分并不是来自广告,而是来自于人们在游戏、服务以及商品上的支出。风险投资公司恩颐投资(New Enterprise Associates)合伙人周一华(Carmen Chang)说,这种模式或许并不能直接从一个市场移植到另外一个市场,但两者可以互相借鉴。
“中国能够开发出大量从一种不同的经济体制中涌现出来的创新性商业模式。”同时在中国和美国加利福尼亚州门洛帕克两地生活的周一华说,“无论我们硅谷是否承认,它都对我们和我们的思维模式都产生了影响。”
(来源 :纽约时报 译者:轩然)
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